레고 부품 누락 구매 신청 방법

새로 산 레고가 부품 누락 되었거나 파손된 것을 발견했을 때 무료로 부품을 신청할 수 있는데요. 흔하게 있는 경우는 아니지만 난감하지 않을 수 없습니다. 레고는 작은 부품 하나가 큰 역할을 하는 경우가 많아 단계를 이어가지 못하는 경우가 생기거든요. 

 

이렇게 레고 부품이 누락 되었을 때 부품 신청하는 방법 자세히 알려드리도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

1단계 : 레고 웹사이트 이동

 

🔍레고 공식 홈페이지 에 접속합니다. 

PC나 휴대폰으로 www.lego.com  으로 들어가셔서 로그인 없이 신청하실 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

2단계 : 누락된 부품 섹션 찾기

 

홈페이지 상단 고객지원 카테고리르 찾으시고 하단 부속품 브릭을 선택해 주세요. 다음 "누락부품" 새 세트에서 누락된 부품 신청하기 시작하기를 눌러주세요. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3단계 : 레고 세트 정보 입력

레고 상자나 메뉴얼 책차에서 레고의 세트 번호를 찾아 주세요. 보통 4자리 ~ 5자리로 된 숫자형식입니다.

검색창에 위에 찾은 세트 번호를 입력해 주세요.

검색에서 찾아준 레고 세트가 맞는지 확인 후 부품 찾기에서 "부품"을 선택해 주세요.

 

 

 

 

 

 

 

4단계 : 누락된 부품 선택

 

누락된 부품을 정확하게 찾으려면 조립설명서 뒷부분 목록에서 누락된 부품을 확인 합니다. 

아래에 부품 번호를 확인 하여 번호 입력을 후 돋보기 모양의 검색을 눌러줍니다.

결과 확인 후 이 부품 선택을 클릭해 주세요.

 

 

 

 

 

5단계 : 세부정보 입력

레고에서 교체 부품을 보낼 수 있도록 이름, 주소, 이메일을 입력합니다. 

정보가 정확한지 다시 한번 확인 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6단계 : 신청서 제출

 

더 추가할 부품이 없다면 입력한 배송지 주소와 부품을 재확인 후 신청서를 제출합니다.

등록한 메일로 접수 완료 이메일이 왔는지 메일함을 확인해 보세요.

 

 

 

대부분의 경우 영업일 기준으로 2주~3주 이내에 받을 수 있지만 최대 한 달까지 소요될 수 있다고 합니다.

특히 제가 신청한 시점엔 물류창고 개선작업으로  평소보다 더 많이 소요된다고 하니 잊힐 때쯤 오려니 하고 기다려봐야겠습니다.